CAMBIOS

Todas las prendas tienen cambio.
Para cualquier cambio, el cliente tiene 30 días hábiles luego de realizado el pago.

Para cambios de compras con descuento el valor a favor es el que se pagó. Se puede cambiar de talle y color.

No aceptamos prendas percudidas ni usadas.

El cliente puede acercarse a nuestro showroom o enviar el producto por correo. El costo de envío por cambio es a cargo del cliente.

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DEVOLUCIONES

El cliente tiene 10 días hábiles (luego de realizada la compra), para devolver el producto.
El costo de envío por devolución es a cargo del comprador.

El cliente también puede solicitar el reintegro de su dinero en el caso de un contratiempo no estipulado.

EFECTIVO: Si el cliente pagó en efectivo, se le devuelve la plata en mano (en nuestro showroom).

MERCADO PAGO: Si el cliente pagó por medio de Mercadopago, la devolución del dinero se hace a través del mismo medio y se le avisa por email al cliente con captura de pantalla.
En 48hs el cliente tendrá el importe acreditado en su cuenta de Mercado Pago.

Team Romanela